DANSK

Handelsbetingelser for salg til privatkunder


Villa Ventzel
CVR-nr. 39804115
Genforeningspladsen 37, st. th., 2400 København NV
Mailadresse: info @ anneventzel.com
Telefonnummer 20303751


Sådan handler du
Villa Ventzel sælger digitale strikkeopskrifter i pdf-format til download.

Husk at oplyse korrekt e-mail, da du ellers ikke vil modtage din ordrebekræftelse.

Husk at vælge din strikkeopskrift på, for dig, korrekt sprog.

Umiddelbart efter købet af strikkeopskrift, får du præsenteret et link, hvor du med det samme kan
downloade din strikkeopskrift.
Du vil også modtage en ordrebekræftelse på mail, hvor du kan downloade din strikkeopskrift.
Der er ingen begrænsninger, tid eller antal, på de gange du kan downloade dine strikkeopskrifter.

Strikkeopskrifter købt på www.annevntzel.com er udelukkende til privatbrug og må ikke kopieres,
videresælges eller på anden måde omfordeles.

Betaling
På www.anneventzel.com modtages online betalinger Mobilepay, Dankort, Visa, Maestro, MasterCard
og Paypal, Apple Pay og Google Pay .

Villa Ventzel har Premium SSL-certifikat, som er en krypteringsteknologi der sikrer, at data ikke kan
læses af udefrakommende.

Alle beløb på hjemmesiden er oplyst i dansk valuta – Danske Kroner DKK – inkl. moms.

Købsbeløbet hæves på din konto umiddelbart efter dit køb.

Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på
PayPals hjemmeside.  

Fortrydelsesret
Ved køb af digitale produkter/strikkeopskrifter i pdf-format på www.anneventzel.com , accepterer du
samtidig, at dine 14 dages fortrydelsesret bortfalder.

Persondatapolitik
Følgende oplysninger registreres og opbevares hos Villa Ventzel i 5 år, og slettes herefter.
Navn, adresse, telefonnummer og mailadresse.

Vi bruger din e-mailadresse til at sende dig eventuelle opdateringer og rettelser på dine købte opskrifter.

Vi samarbejder med anden virksomhed, der behandler og opbevarer data, som udelukkende bruges på
vegne af Villa Ventzel. Dataansvarlig er Anne Ventzel.
Du har ret til at få oplyst, hvilke data vi har på dig. Kontakt da Villa Ventzel.

Klageadgang
Ønsker du at klage over dit køb, skal du kontakte Villa Ventzel.
Findes der ikke en løsning, kontakt da:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal
her -  http://ec.europa.eu/odr

 

 

 

 

ENGLISH

Terms and conditions for sales to private customers

Villa Ventzel
CVR-nr. 39804115
Genforeningspladsen 37, st. th., 2400 København NV, Denmark
Mailadresse: info @ anneventzel.com
Telefonnummer +4520303751


How to shop
Villa Ventzel sells digital knitting patterns in PDF format for download.

Please remember to send the correct email. Otherwise, you won't get your order confirmation.

Please remember to choose your knitting pattern in the correct language.

Immediately after purchasing the knitting pattern, you will be given a link to download your knitting
pattern. You will also receive an order confirmation by email, where you can download your knitting
pattern. There are no restrictions, time or number, on the number of times you can download your
knitting patterns.

Knitting patterns purchased on www.annevntzel.com are for personal use and may not be copied,
resold, or redistributed.

Payment
On www.anneventzel.com, online payments are accepted: Mobilepay, Dankort, Visa, Maestro,
MasterCard, Paypal, Apple Pay and Google Pay.

Villa Ventzel has a Premium SSL certificate, an encryption technology that ensures outsiders cannot
read data.

All amounts on the website are in Danish currency - Danish Kroner DKK - incl. VAT.

The purchase amount is withdrawn from your account immediately after your purchase.

If you pay via PayPal, the objection scheme does not protect you. You can read more about the
conditions on PayPal's website.

Right of withdrawal
When purchasing digital products/knitting patterns in PDF format on www.anneventzel.com, you also
accept that your 14-day right of withdrawal expires.

Personal data policy
The following information is registered and stored at Villa Ventzel for five years and then deleted.
Name, address, telephone number, and email address.
We use your email address to send you any updates and corrections to your purchased patterns.

We collaborate with other companies that process and store data used exclusively for Villa Ventzel. The
data controller is Anne Ventzel.

You have the right to be informed about which data we have on you. Contact Villa Ventzel.
You can access complaints

If you wish to complain about your purchase, contact Villa Ventzel. If a solution is not found, contact:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

If you live in an EU country other than Denmark, you can complain to the EU Commission's online
complaints portal here -  http://ec.europa.eu/odr

 

Sidst opdateret / Last updated 02.10.2024

Der anvendes cookies på hjemmesiden.

For at gøre siden mest relevant og brugbar for dig, anvender vi egne cookies og tredjeparts cookies til at lave statistikker, analysere besøg og huske dine foretrukne indstillinger. Ved at give dit samtykke tillader du, at vi anvender cookies, og at vi behandler personoplysninger, som indsamles via cookies. Læs mere i vores cookiepolitik. Du har altid mulighed for at trække dit samtykke tilbage.
Al handel på nettet kræver cookies. Herunder beskrives hvilke og deres formål. En cookie er en lille fil med data, som lagres i din browser, således kan din telefon/tablet/computer genkendes, når du næste gang kommer forbi. På den måde gøres kommunikationen mellem din enhed og hjemmesiden mere effektiv. Der lagres ikke personlige oplysninger, men oplysninger om unikke ID'er, IP-adresse og brugeradfærd. De to typer af cookies: Midlertidige cookies - enheder af information, sder slettes, når du lukker din browser. Permanente cookies - enheder af information, der gemmes på din enhed, indtil de slettes. De slettes automatisk over tid - men ved genbesøg, bliver de fornyet. Mange funktioner på hjemmesider kræver, at der placeres en cookie. Der gøres brug af både 1. part og 3. part cookies, som har betydning for, at  brugeroplevelsen bliver så god og relevant som muligt. At der sættes en 3. part cookie betyder, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. Facebook, Instagram eller Google, at placere en cookie i din browser, når du besøger hjemmesiden.
Nødvendige/Tekniske:
Funktionelle:
Statistiske:
Markedsføring:
Cookielisten kunne ikke loades